أوبن إيه آي تطلق ميزة شراء المنتجات مباشرة من شات جي بي تي chatGPT

أعلنت شركة أوبن إيه آي المطورة لروبوت المحادثة الشهير شات جي بي تي عن إطلاق ميزة جديدة تمكّن المستخدمين من شراء المنتجات من المتاجر الإلكترونية مباشرة عبر المحادثة، في خطوة تمثل نقلة نوعية في دمج الذكاء الاصطناعي مع التجارة الإلكترونية وإليكم أبرز تفاصيل الخبر من خلال السطور التالية من هذا المقال.

شات جي بي تي يدخل عالم التسوق الذكي

تهدف أوبن ايه آي من خلال هذه الخطوة إلى تحويل روبوت المحادثة إلى منصة تفاعلية متكاملة، تسمح للمستخدمين بالبحث عن المنتجات، مقارنة الأسعار، وتنفيذ عمليات الشراء دون الحاجة لمغادرة نافذة الدردشة، مما يجعل التجربة أكثر سلاسة وذكاء.

الميزة الجديدة متاحة حاليًا لمستخدمي شات جي بي تي في الولايات المتحدة، حيث يمكنهم شراء منتجات من بائعين ضمن متجري Etsy وShopify، على أن يتم توسيع نطاقها إلى دول وأسواق إضافية خلال الفترة المقبلة.

طريقة عمل الميزة الجديدة

تتيح الخاصية الجديدة للمستخدم شراء منتج واحد فقط في كل مرة في مرحلتها الأولى، غير أن أوبن إيه آي أكدت أنها تعمل بالفعل على تطوير نظام “سلة مشتريات” يتيح تنفيذ أكثر من عملية شراء في آن واحد.

تعمل الميزة عبر بروتوكول التجارة الذكية الذي يدعم الدفع الفوري، بحيث يستطيع المستخدم ببساطة أن يطلب من شات جي بي تي – على سبيل المثال – “ابحث عن أفضل أحذية الجري تحت 100 دولار”، ليقوم الذكاء الاصطناعي بعرض مجموعة من الخيارات المناسبة من حيث السعر، الجودة، وتقييمات المستخدمين.

تجربة شراء كاملة داخل المحادثة

عندما يجد المستخدم المنتج المناسب، يمكنه النقر على زر “شراء الآن”، ثم تأكيد تفاصيل الطلب والدفع والشحن، دون مغادرة المحادثة. في هذه الحالة، يعمل شات جي بي تي كـ وكيل ذكي للتجارة الإلكترونية، ينقل البيانات بين المستخدم والتاجر بشكل آمن وسلس.

الميزة الجديدة لا تقتصر على تسهيل الشراء فحسب، بل تفتح الباب أمام تجربة تسوق شخصية تعتمد على تفضيلات المستخدم وسلوكه السابق في البحث، مما يجعل الاقتراحات أكثر دقة وملاءمة.

شراكات تجارية وآفاق مستقبلية

أشارت أوبن إيه آي إلى أن التجار المشاركين في هذه التجربة سيدفعون رسوماً رمزية على المشتريات المنجزة عبر المنصة، بينما ستظل الخدمة مجانية للمستخدمين ولن تؤثر على أسعار المنتجات النهائية.

ومن المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في تعزيز التكامل بين الذكاء الاصطناعي والتجارة الرقمية، وتمهّد لحقبة جديدة من “التسوق بالمحادثة”، حيث يمكن للمستخدمين إنجاز كل شيء – من الاستفسار وحتى الدفع – داخل بيئة واحدة.

خطوة تعيد تعريف التسوق عبر الإنترنت

يرى خبراء التقنية أن دمج شات جي بي تي مع خدمات مثل Etsy وShopify يعكس رؤية أوبن إيه آي لتوسيع دور الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية، وجعل التفاعل مع الروبوتات التوليدية أكثر فائدة عملية، خاصة في مجالات التجارة والتسويق الرقمي.